NileXpress® ist ein benutzerfreundliches, web-basiertes Case-Management-System, welches in einer Vielzahl von Bereichen eingesetztwerden kann.

Es ist nicht nur auf IT-Abteilungen beschränkt, sondern kann auch für jede Artvon Fachbereichen genutzt werden, z.B. um neue Aufgabe, neue Arbeitsplätze, Aufträge oder Personalangelegenheiten zu verwalten, inkl. dem Reporting, dem Change-Management und damit verbundenen Tätigkeiten.Die Oberfläche von NileXpress® kann sehr einfach und selbst angepasst werden, entsprechend der Unternehmensidentität.

Nur Ihre Phantasie und die Bedürfnisse des Unternehmen setzen die Grenzen für die Nutzung unserer neuesten Web-Technologie.

Ihr Ansprechpartner in Österreich: 

Ing. Alfred Ecker

Geschäftsführer

AE Consult IT Management Solutions GmbH

Oskar Kokoschka-Gasse 13

2514 Traiskirchen

Austria

Mobil: +43 664 849 10 45

Fax:     +43 2252 508927

Web:  www.aeconsult.at

NileXpress® Funktionen

• Web-basiert
• Strukturiertes Case-Management
• Silverlight basiertes Reporting
• Active-Directory-Anbindung zur Bearbeiteranmeldung
• Emailanbindung zur Erzeugung und Aktualisierung von Vorgängen
• Kategorisierung und Priorisierung von Vorgängen
• Eskalationsmanagement (z.B. autom. Emailversand an Bearbeiter)
• Historisierung von Vorgängen
• Autom. Versand von Email-Vorlagen durch das System
• konsistente Bearbeiter- und Kundendatenhaltung
• Erweiterbar durch eine Vielzahl von Zusatzmodulen
• (Inventarisierung, Netzwerkscanning, Lizenzverwaltung,
• Mobile-Client-Anwendung für iPhone und Windows-Mobile)
• Mehrsprachigkeit (Deutsch, Englisch, Schwedisch, Dänisch,...)
• Leichte Installation mittels anwendungsfreundlichem Konfigurationswerkzeug

Systemanforderungen:

• Windows Server 2003 / 2008
• (32 oder 64 bit)
• IIS6 oder höher
• .NET 2.0 oder höher
• SQL Server / SQL Express 2005
• oder höher
• installiertes Silver Light plugin
• min. 20 GB Festplattenplatz
• min. 4 GB Arbeitsspeicher
• Netzwerkkarte mit min. 100Mbit