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NileXpress®

NileXpress® ist ein benutzerfreundliches, web-basiertes Case-Management-System, welches in einer Vielzahl von Bereichen eingesetztwerden kann.

Es ist nicht nur auf IT-Abteilungen beschränkt, sondern kann auch für jede Artvon Fachbereichen genutzt werden, z.B. um neue Aufgabe, neue Arbeitsplätze, Aufträge oder Personalangelegenheiten zu verwalten, inkl. dem Reporting, dem Change-Management und damit verbundenen Tätigkeiten.Die Oberfläche von NileXpress® kann sehr einfach und selbst angepasst werden, entsprechend der Unternehmensidentität.

 

Nur Ihre Phantasie und die Bedürfnisse des Unternehmen setzen die Grenzen für die Nutzung unserer neuesten Web-Technologie.

 

Ihr Ansprechpartner in Österreich: 

Ing. Alfred Ecker

Geschäftsführer

AE Consult IT Management Solutions GmbH

Oskar Kokoschka-Gasse 13

2514 Traiskirchen

Austria

 

Mobil: +43 664 849 10 45

Fax:     +43 2252 508927

Web:  www.aeconsult.at

 

 

NileXpress® Funktionen

 

  • Web-basiert
  • Strukturiertes Case-Management
  • Silverlight basiertes Reporting
  • Active-Directory-Anbindung zur Bearbeiteranmeldung
  • Emailanbindung zur Erzeugung und Aktualisierung von Vorgängen
  • Kategorisierung und Priorisierung von Vorgängen
  • Eskalationsmanagement (z.B. autom. Emailversand an Bearbeiter)
  • Historisierung von Vorgängen
  • Autom. Versand von Email-Vorlagen durch das System
  • konsistente Bearbeiter- und Kundendatenhaltung
  • Erweiterbar durch eine Vielzahl von Zusatzmodulen
  • (Inventarisierung, Netzwerkscanning, Lizenzverwaltung,
  • Mobile-Client-Anwendung für iPhone und Windows-Mobile)
  • Mehrsprachigkeit (Deutsch, Englisch, Schwedisch, Dänisch,...)
  • Leichte Installation mittels anwendungsfreundlichem Konfigurationswerkzeug

 

Systemanforderungen:

  • Windows Server 2003 / 2008
  • (32 oder 64 bit)
  • IIS6 oder höher
  • .NET 2.0 oder höher
  • SQL Server / SQL Express 2005
  • oder höher
  • installiertes Silver Light plugin
  • min. 20 GB Festplattenplatz
  • min. 4 GB Arbeitsspeicher
  • Netzwerkkarte mit min. 100Mbit