Detaillierte technische Informationen über die IT-Infrastruktur sind eine wesentliche Voraussetzung für gezielte Maßnahmen und zur Behebung von Störungen. Das Scannen im Netzwerk liefert aktuelle Informationen über alle Ihre Hardware und Software wie Netzwerk-Komponenten, PC´s, Server, Thin Clients, usw., sowie deren Konfiguration.

Durch eine Verbindung von Ist-Daten zu Nilex HelpDesk kann die Bearbeitungszeit für Störungsbehebung und Problemlösungen erheblich kürzer sein. So gewinnen Sie einen besseren Überblick über Ihre IT-Verwaltung. Mit diesem Modul haben Sie ausserdem die volle Kontrolle über Ihre Lizenzen.

Durch die kontinuierliche Überwachung der Lizenzen, können Sie erkennen wie viele davon installiert sind und haben die Möglichkeit beispielsweise die Lizenzkosten zu minimieren.