Ärendehanteringssystem för både små och stora företag - Nilex
Produkter
Nilex Produkter
Nilex Enterprise®
Funktioner
Ärendehantering
Tilläggsmoduler
Analytics
CTI
Mobil Applikationer
SLA
Beställningswebb
Workflow Management
Inventariesystem
NilexPro®
NileXpress®
Mobil ärendehantering
Användningsområde

Beställningswebb

För att underlätta administrationen av olika typer av beställningar har nu Nilex utvecklat en ny modul där användarna själva via ett webgränssnitt kan beställa. Det kan vara allt i från att skapa, ändra eller ta bort konto eller beställa hårdvara, mjukvara eller kommunikation. Modulen skapar ett Helpdeskärende först när beställning är godkänd. När en beställning är klar skickas e-post till ansvarig chef och i texten finns en länk som är kopplat till beställningen via ett webgränssnitt. Genom, att klicka på länken hamnar ansvarig handläggare i ett fönster där man endast kan godkänna eller avslå beställningen.

 

Via Nilex självservice portal kan användaren beställa saker som exempelvis datorer. hårdvara, mjukvara eller telefoner. Det blir först ett ärende när beställning är godkänd. När en beställning är klar skickas e-post till ansvarig chef och i texten finns en länk som är kopplat till beställningen via ett webgränssnitt. Genom, att klicka på länken hamnar den ansvarige i ett fönster där man kan godkänna eller avslå beställningen.

 
Nilex i Helsingborg AB   Östra Sandgatan 12, 252 27 HELSINGBORG     Tfn växel: 042-18 00 50    E-post: kundservice@nilex.se eller support@nilex.se    Fax: 042-210776
© Copyright Nilex i Helsingborg AB 2013  All rights reserved