Empir AB är ett kunskapsföretag som utvecklar IT-relaterade produkter, lösningar och tjänster. Företaget erbjuder IT-tjänster, Systemutveckling, Datahall och Produkter & tjänster. Se www.empir.se. För den interna och externa supporten i Service Desken har man förvärvat Nilex HelpDesk, Gruppfunktion, LDAP Integrator, MailService, SLA Modul, HelpDesk Webb och Webbanmälan.